尊敬的客户：
       
      近期香港DHL通知的问题件新增一项INCOMPLETE SHPR /CNEE NAME（不完整的收发件人名字），此类问题是因为收发件人的名字（特别是收件人的名字）不完整导致，此类问题件须在香港做退件换单才可再出。请各位发货时留意货物的收发件人信息必须完整，包括：完整的公司名、地址、电话以及收发件人全名（姓+名）。如果没有收件人公司名，务必提供收件人的全名（姓+名）。我司寄运货件前不予复核随货资料，如因违反此要求导致的一切后果和费用将由寄件人承担，请知悉，谢谢！

                            捷运亨通客服部
                                                                                                                        2017年4月11日